Se connecter
Pour vous connecter, il vous faut un compte Nexora : votre adresse e-mail et un mot de passe.
Se connecter
- Ouvrez l'adresse de votre établissement (par exemple
https://nexora.racweb.org/t/lycee-ibn-rochd) ou directementhttps://nexora.racweb.org/auth/login. - Cliquez sur Se connecter.
- Saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
- Si vous avez activé la connexion en deux étapes, Nexora vous demande ensuite le code à 6 chiffres affiché par l'application de votre téléphone.
Vous arrivez sur votre espace. Si vous faites partie de plusieurs organisations, la page Vos organisations vous laisse choisir.
Première connexion
Si votre mot de passe vous a été donné (mot de passe temporaire), Nexora vous demande d'en choisir un nouveau dès la première connexion. Choisissez au moins 10 caractères : une courte phrase est facile à retenir et difficile à deviner.
En cas de problème
| Message | Que faire |
|---|---|
| E-mail ou mot de passe incorrect. | Vérifiez l'adresse (sans espace) et le mot de passe (majuscules comprises). |
| Trop d'essais erronés : ce compte est bloqué pendant 15 minutes. | Attendez 15 minutes, ou demandez à l'administrateur de votre établissement de le faire débloquer. |
| Trop de tentatives. Patientez 15 minutes puis réessayez. | Trop de tentatives depuis cette connexion : patientez 15 minutes. |
| Le délai pour saisir le code est dépassé. Reconnectez-vous. | Recommencez la connexion : vous avez 5 minutes pour saisir le code. |
Mot de passe oublié ? Il n'y a pas de lien « mot de passe oublié » par e-mail. Demandez à l'administrateur de votre établissement : il fait réinitialiser votre mot de passe par l'équipe Nexora, et vous recevez un mot de passe temporaire.
Téléphone perdu (code à deux étapes) ? Même démarche : la connexion en deux étapes peut être réinitialisée par l'équipe Nexora à la demande de votre établissement.